Problema com skins no jogo

Recentemente voltei a jogar Minecraft e então fui equipar minha capa de creeper da edição especial de aniversário de 2024 do jogo , mas minha capa não estava lá e não consegui recuperá-la ainda , gostaria que me enviassem a capa novamente ou poderiam me redirecionar para o local certo de fazer essa reclamação atenciosamente breno